予約時間になっても来てくれない…。
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ダブルベッド、パソコンラック、テレビ台の回収をお願いしていた。
9時ごろ回収予定だったが、30分すぎて、まだ来ていない。
自分が勘違いしているのか?何時くらいになりそうか?
不安になってしまった。
事実確認
スケジュール管理を任せたスタッフが、同じ市区内で同じお名前のお客様のキャンセル連絡を、今回のお客様のキャンセルと勘違いしてしまっていました。
お客様には謝罪にお伺いし、回収をさせていただきました。
宮城片付け110番からのコメント
この度は、作業スタッフのスケジュール管理ミスにより、多大なるご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様のご予約が宙に浮いたような状態になってしまいましたことは、ひとえにスケジュール管理スタッフの管理の甘さにつき、教育不足があったと、重く受け止めております。
二度と同じミスを起こさないよう、社員教育をより厳しく行い、お客様にご満足いただけるサービスのご提供ができますよう、誠心誠意努力してまいります。
大変申し訳ございませんでした。
現在の宮城片付け110番サービスの
累計評価点は点となっております!
※最新100件施工アンケート平均
※実際の作業料金はご依頼時の最終処分料金によって変動する可能性があります。同じ料金でできるかどうかはわかりかねますのでご注意ください。
施工事例のご提供お待ちしております!
宮城片付け110番は、『より良いサービスを1名でも多くの方に提供したい』そんな想いでサービスを提供しております。
お客様から施工事例として作業現場のお写真を頂くことで、これからご依頼される方の参考になると思います。
作業スタッフよりお写真を撮らせて頂きたいと申しつけがありましたら、ぜひともご協力をお願いします。
宮城片付け110番が施工事例公開にこだわる理由については、「宮城片付け110番が施工事例公開にこだわる理由」をご覧ください。また、宮城片付け110番が選ばれる理由については「宮城片付け110番が選ばれる6つの理由」を合わせてご覧ください!
宮城片付け110番作業完了までの流れ
宮城片付け110番のお問い合わせ、およびお見積りは完全無料です。
宮城県にお住いの方で、不用品回収・遺品整理・ゴミ屋敷整理でお悩みの場合は、弊社までお気軽にお問い合わせください。
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